1、不怕見(jiàn)客戶(hù)
如果一個(gè)銷(xiāo)售人員怕見(jiàn)客戶(hù),怕被客戶(hù)拒絕,首先就被自己禁錮了潛能,不去嘗試,何嘗知道自己有多大能耐?沒(méi)準(zhǔn)自己身體內(nèi)有一股“洪荒之力”。只有每天見(jiàn)不同人,經(jīng)歷不同客戶(hù)以及與客戶(hù)溝通的過(guò)程,才能慢慢積累。不偷不搶客戶(hù)的,為何要怕?
2、不怕行動(dòng)多
有的銷(xiāo)售人員,只希望守著自己的“一畝三分地”客戶(hù),來(lái)回折騰,殊不知這樣的結(jié)果,只會(huì)是累死自己,煩死客戶(hù)。只有不斷拓寬客戶(hù)群,開(kāi)單的業(yè)績(jī)才會(huì)有所提升,理論永遠(yuǎn)不如實(shí)踐來(lái)的快。想太多,干太少,是庸人的做法。
3、不怕付出多
銷(xiāo)售,最忌諱懶字當(dāng)頭,不想付出就想有收獲,是異想天開(kāi)。銷(xiāo)售和農(nóng)民伯伯種地一樣,一份耕耘、一份收獲,與客戶(hù)打交道,你的真誠(chéng)付出了多少,回報(bào)自然會(huì)有多少。做銷(xiāo)售,沒(méi)有什么大訣竅,最直接有效的秘訣就是“勤奮、真誠(chéng)”。
4、不怕被人嗆
銷(xiāo)售,就是與人打交道。大千世界,難免會(huì)碰到對(duì)自己指手畫(huà)腳、說(shuō)三道四、甚至爆粗為難的客戶(hù)。如果,受不了這樣的氣,和客戶(hù)直接干仗、辱罵,后果可想而之。所以,一個(gè)好的銷(xiāo)售,會(huì)煉成“九毒不侵”的境界。
5、不怕沒(méi)業(yè)績(jī)
大多初入職場(chǎng)的銷(xiāo)售人員都會(huì)有前期的業(yè)績(jī)不佳甚至零業(yè)績(jī)交差,這實(shí)屬正常。如果,干了三個(gè)月覺(jué)得賬面未進(jìn),就選擇了離職放棄。那么,不論你換幾份工作還是會(huì)出現(xiàn)同樣的狀況。
如果覺(jué)得自己不適合做銷(xiāo)售,就別開(kāi)始,一旦開(kāi)始就請(qǐng)堅(jiān)持。再牛逼的銷(xiāo)售冠軍,一開(kāi)始也不是業(yè)績(jī)輝煌。
延伸閱讀:告訴客戶(hù)為什么不能買(mǎi)便宜的?
現(xiàn)狀:
近幾年,隨著大家健康意識(shí)和審美水平的提高,越來(lái)越多的人購(gòu)物在價(jià)格和質(zhì)量之間會(huì)選擇后者。但也有消費(fèi)者為了貪圖一時(shí)便宜,而選擇便宜的產(chǎn)品,便宜的能買(mǎi)嗎?下面我們就來(lái)講講:為什么不能買(mǎi)太便宜的產(chǎn)品?
常見(jiàn)的兩種情況:
1、買(mǎi)便宜的
只有在你殺完價(jià)的那一刻是開(kāi)心的!用的時(shí)候很大的可能是沒(méi)有一次是開(kāi)心的。
便宜的東西,它的總成本未必低,只是在其他方面把省掉的錢(qián)彌補(bǔ)回去罷了。
2、買(mǎi)好品質(zhì)的
給錢(qián)那一刻是心疼的!用的時(shí)候每天都是快樂(lè)的,感覺(jué)特別值得。最后轉(zhuǎn)介紹客戶(hù),形成忠實(shí)客戶(hù)粉絲群。
但是作為營(yíng)銷(xiāo)狗的我們,總會(huì)遇到想占便宜的客戶(hù),那么我們應(yīng)該怎么機(jī)智面對(duì)呢?
1、客戶(hù)拼命壓價(jià)、算成本
客戶(hù)一直覺(jué)得我們價(jià)格貴,死命壓價(jià),跟我算成本,我就很想問(wèn)他:“設(shè)計(jì)成本你算了嗎?人工成本算了嗎?營(yíng)銷(xiāo)成本算了嗎?公司正常運(yùn)營(yíng)成本算了嗎?管理成本算了嗎?物流成本算了嗎?倉(cāng)儲(chǔ)成本算了嗎? 如果公司不能正常盈利運(yùn)作,誰(shuí)來(lái)保證你的合法權(quán)益?
2、給你一堆材料,你能把它變成成品嗎?
給你鋼筋和水泥,你能自己去蓋房嗎?給你一根針,你能給自己針灸嗎?給你一顆籃球,你能去打NBA嗎?給你一堆材料,你能自己把它變成地板。
3、服務(wù)的前提是利潤(rùn)
服務(wù)的前提是利潤(rùn),每個(gè)公司都要生存,利潤(rùn)可以適當(dāng)減少卻不能消失,你把保障生存的利潤(rùn)全都拿走了,產(chǎn)品的質(zhì)量、售后的服務(wù)靠誰(shuí)來(lái)保障。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量在于您的選擇
好貴,沒(méi)錯(cuò),因?yàn)楹?,所以貴!產(chǎn)品貴在品質(zhì),人貴在品味!產(chǎn)品的質(zhì)量在于您的選擇!世上沒(méi)有花最少的錢(qián)卻能買(mǎi)到最好產(chǎn)品的事情。
5、完美追求、品質(zhì)為先
有人問(wèn):“你的產(chǎn)品能不能便宜點(diǎn)?”
我只能說(shuō):“我不能給您最低的價(jià)格,我只能給您最高的品質(zhì),我寧可為價(jià)格解釋一陣子,也不愿為質(zhì)量道歉一輩子。